En Hun, queremos que estés satisfecho con tu compra. A continuación,te presentamos nuestra política de reembolsos:
Devoluciones:
- Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto, siempre y cuando el artículo este en su estado original, sin usar y con el paquete intacto.
Proceso de devolución:
- Contacto Inicial:
Antes de enviar el articulo de vuelta, contactanos con nuestro servicio de atención al cliente [email protected] - Empaquete y Envio:
Empaqueta el artículo de manera segura y envíalo a la dirección proporcionada por nuestro equipo de atención al cliente. - Inspección y Reembolso:
Una vez que recibamos el artículo devuelto y verifiquemos que cumple con nuestras políticas de devolución, procederemos a realizar el reembolso correpondiente. Esto se hará a través del mismo método de pago utilizado para la compra original.
Condiciones de reembolso:
- Los reembolsos se realizarán por el costo realizado del producto, excluyendo los gastos de envio y manipulación, a menos que el motivo de la devolución sea un error por nuestra parte o un artículo defectuoso.
- El cliente paga los gastos de envio a devolver.
Tiempo de Procesamiento:
- Una vez que recibamos el artículo devuelto y se apruebe la devolución, el reemboloso se procederá en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
Contacto:
- Si necesitas ayuda adicional o tienes alguna pregunta sobre nuestra política de reembolsos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Nota importante:
- Esta política de reembolsos está sujeta a cambios sin previo aviso. Te recomendamos revisar esta página antes de realizar una devolución para obtener la información más actualizada.